Похвала и критика Психологи поставили следующий опыт. На протяжении семи сеансов "подставные" участники опыта высказывали похвальные или, наоборот, критические замечания по поводу выполнения задания испытуемыми. В зависимости от инструкций, полученных "подставными лицами" создавались четыре типа ситуаций. От одних людей испытуемые получали на протяжении всех семи сеансов только похвалу, от других - только критику, от третьих сначала критику, потом похвалу, а от четвёртых сначала похвалу, потом критику. Затем испытуемых просили выразить своё отношение к различным участникам эксперимент, оценивавших их деятельность. Итак, люди, выражавшие только одобрение, очень нравились испытуемым, но ещё больше нравились те, кто сначала критиковал, а потом стал хвалить. Те, кто критиковал, очень мало понравились испытуемым, но те, кто после похвал принимался критиковать, нравились ещё меньше. Таким образом, можно прослыть умным и проницательным человеком, если "сначала швырнуть в человека горшок, а потом цветок". Поступая наоборот, можно прослыть человеком, который не знает, чего он хочет и что говорит. Чтобы завоевать расположение других, нужно так мало...
